A liderança estratégica como fator chave para o sucesso Empresarial: Insights de uma CEO de Terceirização de Serviços

A atuação estratégica é uma das habilidades mais importantes para o sucesso empresarial. Uma empresa que sabe como se posicionar no mercado, identificar oportunidades e antecipar tendências tem muito mais chances de alcançar seus objetivos de longo prazo. Conversamos com Luana Ritto, CEO do Grupo Confederal, empresa de vigilância patrimonial e facilities, para entender a importância da atuação estratégica para o sucesso empresarial.

Luana é uma líder empresarial que tem como foco principal a estratégia.

Durante seus anos à frente da empresa, ela liderou diversas iniciativas que levaram a empresa a crescer e se destacar no mercado. Um exemplo foi a reestruturação da empresa em resposta a uma mudança no mercado. Luana notou que os clientes estavam procurando soluções mais completas e integradas. Em resposta a isso, ela liderou uma mudança na estratégia da empresa.

Outro exemplo foi a criação de um programa de capacitação de funcionários. Luana entende que seus funcionários são um ativo valioso e investir em sua capacitação é uma forma de aumentar a qualidade do serviço oferecido. Ela liderou a criação de um programa de treinamento abrangente que incluiu cursos presenciais e on-line. Como resultado, a empresa conseguiu melhorar a qualidade do serviço oferecido e reduzir os custos com contratação e treinamento de novos funcionários. Luana também tem como prioridade a responsabilidade social corporativa. Ela liderou algumas iniciativas que ajudaram a empresa a se tornar mais sustentável e a contribuir para a comunidade. Um exemplo foi a implementação de um programa de reciclagem interno, que reduziu a quantidade de resíduos gerados pela empresa e ajudou a preservar o meio ambiente.